Stewardessen van KLM gaan op tijdelijke basis vrijwilligerswerk verrichten voor de Stichting Met je hart. Afgestemd op hun competenties, mogelijkheden en inzetbaarheid worden ze ingezet voor één-op-één contact met ouderen, het beheren van sociale media, het bellen van vrijwilligers en het onderhouden van het CRM-systeem (Customer Relationship Management, beheer van klantgegevens en klantactiviteiten). De Stichting Met je hart zet zich in om de eenzaamheid onder zelfstandig wonende ouderen te doorbreken.
Werken als steward(ess) biedt een avontuurlijke en dynamische werkomgeving. Maar er zijn situaties waarin het niet altijd raadzaam of mogelijk is om in de lucht op 10 kilometer hoogte te werken. Denk hierbij aan ziekte of zwangerschap, waarbij zwangere stewardessen niet meer mogen vliegen vanaf het moment dat zij weten zwanger te zijn. Voor deze groep medewerkers zoekt KLM een andere tijdelijke functie die passend is bij haar/zijn inzetbaarheid. Deze medewerkers kunnen tijdelijk worden ingezet als vrijwilliger bij organisaties die zich inzetten voor maatschappelijke thema’s.
De Stichting Met je hart werkt met lokale vrijwilligersteams in 51 gemeenten in Nederland en heeft als ambitie jaarlijks uit te breiden met 5 tot 10 nieuwe gemeenten. Zij brengt eenzame ouderen in contact met vrijwilligers én elkaar. Ouderen worden maandelijks uitgenodigd samen aan te schuiven in de horeca voor een lunch of diner. Een gezellig en kwalitatief samenzijn in een sociale setting, waar de mooiste verbindingen tot stand komen en nieuwe vriendschappen kunnen ontstaan.
De lokale vrijwilligersteams van de stichting hebben structureel behoefte aan hulp voor uiteenlopende activiteiten. Daarin kunnen KLM-medewerkers een mooie rol vervullen. Hun kerncompetenties passen goed in deze rol voor de stichting.
KLM-kantoor als ondersteuning
Om een vliegende start te maken, heeft de Stichting Met je hart een speciaal ‘KLM-office’ opgericht. Twee zwangere medewerkers van KLM ondersteunen de samenwerking op het kantoor van de stichting. Zij begeleiden het volledige proces van aanmelding, intake, matching en evaluatie. Daarnaast verzorgen zij de benodigde administratie en documentatie.
