Geen dak boven je hoofd en geen zorgverzekering, maar wel gewoon naar de huisarts? Rotterdam, stad met een explosief groeiende groep onverzekerde daklozen, heeft het mogelijk gemaakt door een samenwerking tussen de Stichting Straatzorg Rotterdam, zorgverzekeraar Zilveren Kruis en huisartsenvereniging Rijnmond Dokters. Aan de Rotterdamse Mathenesserlaan is de eerste onafhankelijke straatartsenpraktijk gevestigd.
“Vanuit de praktijk kunnen de tien straatartsen, die de Maasstad telt, meer inzicht krijgen in de ruim tienduizend dossiers van patiënten zonder dak boven het hoofd. Ook kunnen ze de zorg voor de meest kwetsbare mensen makkelijker organiseren”, legt straatarts Marlieke Ridder uit. Ze benadrukt de noodzaak van dagelijks beschikbare straatdokters, die de taal van daklozen en de straat spreken en een korte lijn hebben naar andere professionals die met de doelgroep te maken hebben. Ook pleit ze al jaren voor een op zichzelf staande straatartsenpraktijk, waar kwetsbare mensen, die vaak onverzekerd zijn, zich met een zorgvraag kunnen melden.
Financiële injectie
Zorgverzekeraar Zilveren Kruis, die al 25 jaar samenwerkt met straatdokters, ziet de noodzaak van een zelfstandige straatartsenpraktijk in. “We willen het straatartsen makkelijker maken”, aldus een woordvoerder. “Voorheen konden straatartsen zorgkosten en consulten declareren bij de GGD, maar dat is tijdrovend. Straks kan dat gewoon vanuit de praktijk, direct naar ons.”
Daarbij heeft Zilveren Kruis een financiële injectie gegeven om de speciale straatartsenpraktijk op te bouwen. “We hebben er allemaal baat bij dat de meest kwetsbare mensen in onze samenleving zo snel mogelijk worden geholpen met hun zorgvraag. Gebeurt dat niet, dan stapelen de problemen en kosten voor de samenleving zich verder op.”
Praktijkhouder Marlieke Ridder, met jarenlange ervaring als straatarts, staat niet alleen aan het roer. Julia van Leijen, zestien jaar verpleegkundige in de Gemeentelijke Gezondheidszorg (GGZ), is als praktijkmanager haar rechterhand.
Straatzorg Rotterdam
Straatzorg Rotterdam is huisartsenzorg voor mensen die dak- of thuisloosheid ervaren. Door het hebben van geen eigen adres is het moeilijk om toegang tot zorg te krijgen. Zo kun je onverzekerd zijn, moeite hebben om te vertellen wat je nodig hebt of hulp voor veel dingen tegelijk nodig hebben.
De soort zorg die Straatzorg Rotterdam levert is verschillend, passend bij de patiënt die aanklopt. Het team bestaat uit betrokken huisartsen, die zich ‘straatdokters’ noemen. Een praktijkmanager, verpleegkundigen, gastheren en assistentes zorgen dat er goede zorg geleverd wordt die ook goed vervolgd wordt. Ze zijn altijd met tweeën tijdens de spreekuren om veel dingen tegelijk te kunnen doen. En ze werken onder het medische beroepsgeheim, dus alles wat er wordt besproken is vertrouwelijk.
