Een tweedehands wasmachine die vragen kan beantwoorden? Dat is het idee achter RecuTag, een nieuw pilootproject dat gereviseerde huishoudtoestellen een eigen digitale identiteit geeft. Via een QR-code krijgen gebruikers niet alleen informatie over hun toestel, maar ook hulp van een AI-assistent.
Tweedehands huishoudtoestellen zijn vaak een voordelige en milieuvriendelijke keuze. Door toestellen langer te gebruiken, worden minder nieuwe producten gemaakt en blijft de CO₂-uitstoot lager. Toch hebben consumenten vaak vragen over de staat van een toestel, eerdere herstellingen of het nodige onderhoud.
Met RecuTag krijgen geselecteerde gereviseerde toestellen een unieke QR-code. Wie de code scant, krijgt toegang tot informatie over het toestel, zoals de technische staat, onderhoudstips, herstelgeschiedenis en beschikbare ondersteuning.
Het project gaat echter verder dan het aanbieden van informatie. De digitale identiteit maakt het ook mogelijk om vragen te stellen aan een AI-ondersteunde assistent. Die kan in verschillende talen antwoorden geven op praktische vragen over het gebruik, onderhoud en mogelijke problemen van het toestel.
Het project wordt ontwikkeld door Kringwinkel Antwerpen, Recupel, VITO, WijDelen en Twintag, met steun van Vlaanderen Circulair. In de pilootfase worden honderd huishoudtoestellen onderzocht. Kringwinkel Antwerpen staat daarbij in voor de revisie en voorbereiding van de toestellen. Geschikte apparaten worden gecontroleerd op veiligheid en werking en indien nodig hersteld voordat ze opnieuw verkocht worden.
Voor consumenten betekent dit meer transparantie en een betere ondersteuning. Daardoor wordt het eenvoudiger om voor een gereviseerd toestel te kiezen in plaats van een nieuw exemplaar aan te schaffen.
Ook gedeeld gebruik maakt deel uit van het project. Gereviseerde wasmachines zullen worden ingezet bij City Pirates, de Antwerpse voetbalclub en sociale organisatie. Daar worden ze gebruikt voor het wassen van sportkledij, trainingsmateriaal en clubtextiel.
Met RecuTag willen de initiatiefnemers ervoor zorgen dat goede huishoudtoestellen langer in gebruik blijven en dat consumenten gemakkelijker en met meer vertrouwen voor hergebruik kiezen.
